Sve što vas zanima prije nego se javite.
Što je domena?
Domena je adresa vaše stranice na internetu, na primjer vasafirma.hr. Registrira se na godišnjoj razini, a mi se pobrinemo za odabir, registraciju i obnovu - ne morate ništa sami.
Koliko košta domena?
Ovisi o nastavku (.hr, .com, .eu i slično) - red veličine je nekoliko desetaka eura godišnje. Točan iznos dobijete u ponudi, bez skrivenih troškova.
Mogu li dobiti besplatnu domenu?
Ako ste tvrtka ili obrt, da - imate pravo na jednu besplatnu .hr domenu (na primjer imefirme.hr). Za nju se pobrinemo mi. Dodatne domene ili nastavci poput .com i .eu plaćaju se godišnje.
Što je hosting?
Hosting je prostor na poslužitelju gdje vaša stranica „živi" kako bi bila dostupna 24 sata dnevno. Mi ga osiguravamo, održavamo i radimo dnevne sigurnosne kopije - vi o tome ne morate razmišljati.
Što nakon isteka besplatnog hostinga?
Ništa skriveno - nakon isteka akcije hosting i održavanje naplaćuju se prema cjeniku iz kalkulatora, u pravilu od 15 do 40 € mjesečno, ovisno o paketu. Iznos znate unaprijed, prije potpisa ugovora. Za javne ustanove i veće sustave obračun se dogovara posebno.
Vidio sam hosting za 5 € mjesečno - zašto je vaš skuplji?
Zato što to nisu iste usluge. Jeftini paket je samo prostor na dijeljenom poslužitelju - stranicu održavate sami, izmjene radite sami, podrška ide preko tiketa, a brzina ovisi o tome koliko drugih stranica dijeli isti poslužitelj s vama. Naš iznos pokriva hosting i cijelu brigu o stranici: izmjene koje odradimo mi, dnevne sigurnosne kopije na tri lokacije, nadzor rada i čovjeka koji se javi na telefon. Ako vam treba samo prostor na serveru, jeftini paket je sasvim legitiman izbor - mi naplaćujemo to što o stranici ne morate razmišljati.
Mogu li sam mijenjati sadržaj na stranici?
Ovisi kako želite. Radimo stranice koje su brze i sigurne, pa izmjene obično odrađujemo mi - unutar tri sata od vaše poruke, a hitno unutar 30 minuta. Ako želite sami uređivati sadržaj, to dogovorimo unaprijed.
Gradite li na WordPressu ili gotovim predlošcima?
Ne. Svaku stranicu radimo po mjeri, bez gotovih predložaka i suvišnih dodataka - zato su brže, sigurnije i nema mjesečnih licenci za teme i dodatke. Izmjene odrađujemo mi, brzo, jer poznajemo svaki dio stranice. Ako vam je važno da sadržaj uređujete sami, to unaprijed dogovorimo i posložimo.
Koliko traje izrada stranice?
Jednostavnije stranice, bez potrebe za fotografiranjem, gotove su u pravilu za pet dana. Kad je uključeno fotografiranje, rok je pet dana od trenutka kad su fotografije snimljene i odobrene te dostavljeni svi materijali. Točan rok dogovaramo unaprijed - i držimo ga, ili dobivate popust.
Već imam stranicu - možete li je preuzeti ili napraviti novu?
Možemo. Postojeću stranicu preuzimamo u održavanje ili na temelju nje radimo novu - tekstove, fotografije i dokumente prenosimo, pa ne krećete od nule. Stara stranica normalno radi dok nova ne bude spremna, a zamjena prođe bez prekida. Ako od prijašnjeg izvođača nemate pristupne podatke, sadržaj možemo preuzeti i s javno dostupne stranice.
Tko piše tekstove za stranicu?
Pišemo ih mi. Iza nas je dugogodišnje iskustvo s pisanjem, komunikacijom i marketingom, pa znamo kako riječima privući goste ili kupce - jasno, uvjerljivo i u tonu koji odgovara vašem poslu. Ako imate svoje tekstove, rado ih doradimo; ako nemate, napišemo ih umjesto vas.
Moram li sam fotografirati?
Ne morate. Ako imate dobre fotografije, koristimo njih. Ako nemate, u timu imamo profesionalnog fotografa i videografa - snimamo fotografije i video, uključujući dronom, da stranica izgleda onako kako vaš posao zaslužuje.
Ako vi fotografirate, mogu li koristiti te slike i drugdje?
Da. Fotografije koje snimimo za vas vaše su za korištenje - na webu, društvenim mrežama i tiskanim materijalima. Opseg dogovorimo u ponudi.
Vodite li društvene mreže?
Da. Uz izradu weba nudimo i vođenje društvenih mreža (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) - strategiju, fotografiranje i pisanje objava, bez opterećenja za vas. Radimo i plaćene oglase na Meti (Facebook i Instagram) te Googleu. Javite se za ponudu.
Mogu li dobiti e-poštu za svoj obrt ili firmu?
Da. Postavljamo poslovnu e-poštu na vašoj domeni, na primjer info@vasafirma.hr, umjesto običnog Gmaila - profesionalnije i pouzdanije. To je dio dogovora oko web-stranice.
Mogu li platiti na rate?
Da. Uz jednokratno plaćanje nudimo i mjesečni model na 6 rata - web, hosting i održavanje u jednoj mjesečnoj cijeni, bez velikog troška na startu. Rate su dostupne obrtima i tvrtkama otvorenima u zadnja 3 mjeseca prije ugovaranja usluge; kao datum otvaranja vrijedi datum upisa u sudski registar (za tvrtke), odnosno obrtni registar (za obrte). Iznos vidite odmah u kalkulatoru pod „Na 6 rata".
Nagrađujete li preporuke?
Da, kroz „Dovedi susjeda". Ako nas preporučite i novi klijent potpiše ugovor, vi dobivate godinu besplatnog hostinga i održavanja, a on besplatan Google profil i naslovnu fotografiju. Kod upita samo recite tko vas je uputio.