Politika privatnosti

Tko je voditelj obrade

Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontaktni obrasci. Kad pošaljete upit putem obrasca ili kalkulatora, obrađujemo podatke koje sami unesete - u pravilu ime, e-adresu i sadržaj poruke, te telefonski broj ako ga navedete. Te podatke koristimo isključivo da vam odgovorimo na upit i pripremimo ponudu (pravna osnova: radnje koje prethode sklapanju ugovora te naš legitimni interes za odgovaranje na upite).

Izravni kontakt. Ako nam se javite e-poštom, telefonom ili WhatsAppom, obrađujemo podatke koje nam tom prilikom date. WhatsApp je usluga tvrtke Meta i podliježe njihovim pravilima privatnosti.

Mjerenje posjećenosti. Za statistiku posjeta koristimo Matomo instaliran na vlastitom poslužitelju (analytics.tvornicabitova.hr). Podaci o posjetama ostaju kod nas i ne dijele se s trećim stranama.

Oglašavanje. Koristimo Google oznaku za mjerenje uspješnosti vlastitih oglasa (Google Ads). U tu svrhu Google može postaviti kolačiće i obraditi podatke sukladno Googleovim pravilima privatnosti.

Kolačići

Stranica može koristiti kolačiće za mjerenje posjećenosti (Matomo) i mjerenje konverzija oglasa (Google). Kolačiće možete blokirati ili obrisati u postavkama svog preglednika - stranica će i dalje normalno raditi.

Gdje se podaci čuvaju i koliko dugo

Naši poslužitelji i sigurnosne kopije nalaze se u Europskoj uniji. Podatke iz upita čuvamo koliko je potrebno za odgovor i eventualni poslovni odnos koji iz njega proizađe, odnosno do vašeg zahtjeva za brisanjem, osim ako nas zakon obvezuje na dulje čuvanje (npr. računovodstveni propisi za izdane račune).

S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama, osim pružatelja usluga nužnih za rad stranice (poslužitelji u EU) i Googlea u opsegu opisanom kod oglašavanja, te kad to od nas zahtijeva zakon.

Vaša prava

• pravo na pristup svojim podacima i njihovu kopiju
• pravo na ispravak netočnih podataka
• pravo na brisanje („pravo na zaborav")
• pravo na ograničenje obrade i prigovor na obradu
• pravo na prenosivost podataka

Za ostvarivanje prava javite se na hi@tvornicabitova.hr - odgovaramo bez odgađanja. Ako smatrate da obradom kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Izmjene ove politike

Politiku možemo povremeno ažurirati - vrijedeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednje izmjene na vrhu.